INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV 

 

Spoločnosť ADARO Business, s. r. o. so sídlom Malokrasnanská 10152/12, Bratislava - mestská časť Rača 831 54, IČO: 46 809 082, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 83791/B (ďalej ako „ADARO“),

spracúva tieto skupiny osobných údajov prostredníctvom portálu  http://www.e-polovnik.sk :

• Osobné údaje, vo vzťahu ku ktorým je spoločnosť ADARO prevádzkovateľom, keďže spoločnosť definuje účel a spôsob ich spracúvania,
• Osobné údaje, vo vzťahu ku ktorým je spoločnosť ADARO sprostredkovateľom  /spracovateľom/, keďže spoločnosť príslušné údaje spracováva v mene svojich klientov, a to definuje účel a spôsob ich spracovávania.

Pristupujeme k Vašim osobným údajom zodpovedne a preto v zmysle Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ,,Zákon“), Vám ako dotknutej osobe (fyzickej osobe, ktorej osobné údaje sa spracúvajú) na svojom webovom sídle okrem svojich identifikačných a kontaktných údajov, sprístupňuje aj ďalšie potrebné informácie

V zmysle § 31 a  § 34  Zákona pristúpili sme k prijatiu primeraných technických, 

organizačných, personálnych a bezpečnostných opatrení a záruk, ktoré zohľadňujú najmä:

• zásady spracúvania osobných údajov, ktorými sú zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť, obmedzenie a kompatibilita účelov spracúvania osobných údajov, ďalej minimalizácia osobných údajov, ich pseudonymizácia a šifrovanie, ako aj integrita, dôvernosť a dostupnosť;
• zásady nevyhnutnosti a primeranosti (vzťahuje sa aj na rozsah a množstvo spracúvaných osobných údajov, dobu uchovávania a prístup k osobným údajom dotknutej osoby) spracúvania osobných údajov s ohľadom na účel spracovateľskej operácie;
• povahu, rozsah, kontext a účel spracovateľskej operácie;
• odolnosť a obnovu systémov spracúvania osobných údajov;
• poučenia oprávnených osôb prevádzkovateľa;
• prijatie opatrení na bezodkladné zistenie, či došlo k porušeniu ochrany osobných údajov a promptné informovanie dozorného orgánu a zodpovednej osoby;
• prijatie opatrení na zabezpečenie opravy alebo vymazanie nesprávnych údajov, či realizáciu iných práv dotknutej osoby;
• riziká s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou pre práva a slobody fyzických osôb (najmä náhodné alebo nezákonné zničenie osobných údajov, strata alebo zmena osobných údajov, zneužitie osobných údajov – neoprávnený prístup alebo neoprávnené poskytnutie, posúdenie rizík so zreteľom na pôvod, povahu, pravdepodobnosť a závažnosť rizika v súvislosti so spracúvaním a na identifikáciu najlepších postupov na zmiernenie rizika).

 

ADARO AKO SPROSTREDKOVATEĽ 

bude osobné údaje spracovávať v oblastiach poskytovania služieb na základe zmluvy alebo akéhokoľvek 

iného právneho úkonu:

• Administrácia a archivovanie užívateľských dát
  • meno a priezvisko
  • e-mail

 

POUČENIE O PRÁVACH DOTKNUTEJ OSOBY 

V súlade s čl.13 – 21 GDPR (§ 19-27 zákona o ochrane osobných údajov) máte ako dotknutá osoba:

• právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k  osobným údajom týkajúcich sa Vašej osoby a potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú (čl.15 GDPR), 
• právo na opravu  Vašich nesprávnych alebo neúplných osobných údajov (čl.16 GDPR),  
• právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ak účel ich spracúvania skončil alebo je splnená niektorá z podmienok čl.17 GDPR, 
• právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak ide o prípady podľa čl.18 GDPR, 
• právo namietať spracúvanie osobných údajov, ak ide o prípady podľa čl.21 GDPR, 
• právo na prenosnosť osobných údajov  podľa čl.20 GDPR, 
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom na adrese: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika – právo podať návrh na začatie konania podľa § 100 Zákona. Viac informácii nájdete na adrese: www.dataprotection.gov.sk.  

 

ADARO AKO PREVÁDZKOVATEĽ

 

ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV , PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV, ROZSAH SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV  

Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby v oblasti predaja, resp. poskytovania služby - t.j. pri poskytovaní klientskej, produktovej a servisnej podpory, alebo pri vybavovaní prípadne vzniknutých reklamácií.

Účely spracúvania osobných údajov pri  jednotlivých procesných krokoch sú:

• Pri komunikácii s klientmi telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty, spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávneného záujmu za účelom reakcie na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných produktov, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt Vás ako dotknutej osoby

• V prípade prejavenia záujmu o naše služby, pri vytváraní objednávky telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné na vykonávanie potrebných opatrení podľa Vašich požiadaviek ako objednávateľa pred uzatvorením a potvrdením objednávky, čiže počas procesu predzmluvného vzťahu - napr. identifikácia klienta počas vytvárania, definovania alebo úpravy objednávky, určenie alebo zmena adresy a času dodania, prípadne doplnenia iných potrebných údajov na uzatvorenie objednávky

• Po potvrdení objednávky, čiže po vzniknutí zmluvného vzťahu medzi nami a Vami ako dotknutou osobou objednávateľom / klientom, pri potrebnej kooperatívnej komunikácií, pri informovaní o zmenách stavu objednávky, pri finálnom osobnom doručovaní, alebo pri príprave a vystavovaní daňového dokladu (faktúry) spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné pre naplnenie zmluvného vzťahu, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako dotknutá osoba klient

• Prostredníctvom webového sídla máte možnosť si dobrovoľne vytvoriť a zaregistrovať užívateľské konto u nás, vytvoriť online objednávku servisu  , alebo zaregistrovať si emailovú adresu ako odberateľ produktových noviniek - newslettrov, kde spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe udeleného súhlasu so spracúvaním Vašich osobných údajov za účelom vytvorenia a vedenia užívateľského konta, alebo za účelom zasielania aktuálnych noviniek formou newslettrov na poskytnutú emailovú adresu

Zoznam spracúvaných osobných údajov

Údaje potrebné pre realizáciu objednávky

• Meno a priezvisko
• Adresa elektronickej pošty
• Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie produktu alebo služby
• Telefónne číslo

Fakturačné údaje

• Meno a priezvisko
• Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre potreby fakturácie
• číslo účtu / IBAN

Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky

• Meno a priezvisko
• Adresa trvalého bydliska alebo iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
• Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia, alebo v prípadne 
• vykonania zmeny v objednávke
• Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania elektronického potvrdenia objednávky a zmeny stavu objednávky, zároveň ako núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.

 

ZOZNAM NAŠICH SPROSTREDKOVATEĽOV A PRÍJEMCOV OSOBNÝCH ÚDAJOV 

Žiadne vaše osobné údaje nepredávame, nevymieňame ani inak neodovzdávame do cudzích rúk.  To sa však netýka dôveryhodných tretích strán, ktoré nám asistujú pri správe webovej stránky, ktoré nám pomáhajú pri biznise a službe klientom/potenciálnym klientom, a to v prípade, že potvrdia, že tieto údaje ostanú dôverné. Vaše údaje môžeme zverejniť v prípade, že si to bude vyžadovať zákon, že to bude potrebné na ochranu našich práv, majetku a bezpečnosti, ako aj na ochranu práv, majetku a bezpečnosti našich klientov.

 

PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETEJ KRAJINY ALEBO MEDZINÁRODNEJ ORGANIZÁCII 

Nie je a ani sa nezamýšľa. 

 

DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV 

Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali, alebo spracúvame v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – v rámci plnenia záväzkov ako prevádzkovateľa, s.r.o. voči objednávateľom a klientom, ďalej spracúvame za účelom splnenia si našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napr. uchovávanie jednotlivých účtovných záznamov Vašich potvrdených objednávok a fakturácie pre účely doručenia vybraného tovaru na Vašu kontaktnú adresu v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, pre prípady preukázania splnenia si daňových povinností v zmysle daňových právnych predpisov zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č. 563/2009 Z. z. o správe daní a pod.), musíme uchovávať po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. V každom prípade sa ale riadime zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov v zmysle čl. 5 ods. 1 písm. e) Nariadenia GDPR a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov, vymazané alebo anonymizované.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – na základe oprávneného záujmu, ktoré boli získané pri reakcii na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných produktov, kedy bolo nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt klienta/dotknutej osoby, po vybavení neboli následne postúpené do  predzmluvného  alebo zmluvného vzťahu sú bezodkladne vymazané.

Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako: boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a Prevádzkovateľom ; a/alebo

• anikli všetky Vaše záväzky voči Prevádzkovateľovi; a/alebo
• boli vybavené všetky Vaše reklamácie a žiadosti; a/alebo
• boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a Prevádzkovateľom; a/alebo
• boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely spracúvania, na ktoré ste nám dali súhlas, ak spracúvanie prebiehalo na základe súhlasu dotknutej osoby; a/alebo
• uplynula lehota, na ktorý bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj súhlas odvolala; a/alebo
• bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti; a/alebo
• nastala rozhodná právna skutočnosť pre skončenie účelu spracúvania a zároveň uplynula aj ochranná retenčná lehota vymedzená s ohľadom na princíp minimalizácie doby uchovávania osobných údajov;
• a súčasne netrvá oprávnený záujem Prevádzkovateľa, zanikli všetky povinnosti Prevádzkovateľa stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré si vyžadujú uchovávanie osobných údajov dotknutej osoby (najmä na účely archivácie, výkonu daňovej kontroly a pod.), alebo ktoré by bez ich uchovania nebolo možné splniť. 
• Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.

 

POUČENIE O PRÁVACH DOTKNUTEJ OSOBY 

V súlade s čl.13 – 21 GDPR (§ 19-27 zákona o ochrane osobných údajov) máte ako dotknutá osoba:

• právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k  osobným údajom týkajúcich sa Vašej osoby a potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú (čl.15 GDPR), 
• právo na opravu  Vašich nesprávnych alebo neúplných osobných údajov (čl.16 GDPR),  
• právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ak účel ich spracúvania skončil alebo je splnená niektorá z podmienok čl.17 GDPR, 
• právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak ide o prípady podľa čl.18 GDPR, 
• právo namietať spracúvanie osobných údajov, ak ide o prípady podľa čl.21 GDPR, 
• právo na prenosnosť osobných údajov  podľa čl.20 GDPR, 
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom na adrese: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika – právo podať návrh na začatie konania podľa § 100 Zákona. Viac informácii nájdete na adrese: www.dataprotection.gov.sk.  

Svoje práva môžete uplatniť u prevádzkovateľa na kontaktných údajoch uvedených v záhlaví tohto dokumentu. Za týmto účelom môžete použiť Formulár pre uplatnenie práv dotknutej osoby, ktorý sa nachádza na prevádzke. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať. 

 

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE VRÁTANE PROFILOVANIA 

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov pre daný  účel nepožíva automatizované individuálne rozhodovanie, ani profilovanie.